推动消费新业态、新模式、新产品持续创新涌现，吉林长春、重庆沙坪坝、云南昆明三地通过空间革新与业态升级——
吉林长春"这有山"商场内，每日客流络绎不绝。李 洋摄
重庆"磁器长歌"数字体验馆内景。孙凯芳摄
游客在云南昆明大观篆新农贸市场咖啡店取餐。本报记者 张 驰摄
引 子
室内竟藏着一座"山"？
站在"山脚"仰望，一条蜿蜒"山道"串联起亭台楼阁、山石草木与各色商铺。这座名为"这有山"的商业体，是吉林长春打造的室内休闲度假文旅新空间。
此类创新消费场景正在全国多地加速涌现：云南菜市场变身网红打卡地，重庆背街小巷融入商圈激活烟火气，传统消费空间正经历前所未有的体验革新……
消费新场景作为新业态、新模式、新产品的集成载体，对促进消费提质升级具有重要意义。2024年6月，国家发改委等部门联合印发《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》，明确提出围绕传统消费与服务消费培育带动性强的新型消费场景。
今年3月，中办、国办发布的《提振消费专项行动方案》进一步强调"支持推广消费新业态新模式"。
消费新场景如何实现突破性发展？近日，记者深入吉林省长春市、重庆市沙坪坝区、云南省昆明市展开实地调研。
空间更新
创新场景、优化布局，消费场所更"好逛"
步入"这有山"商业综合体，"山谷""山洞""山道"等山地元素一应俱全，复刻了山城特有的空间体验。
"见惯了真山，头一回在室内'爬山'，太新奇了！"湖南游客李开霞兴奋地用手机记录眼前景象。
室内造"山"的创意从何而来？
"这有山"所在的红旗街商圈是长春核心商业区，长春这有山文旅商业发展有限公司总经理刘朝霞坦言："项目规划阶段就发现，传统商场同质化严重，亟需创新破局。"
刘朝霞团队敏锐捕捉到消费需求变化："从商品消费转向服务消费，个性化体验成为引流关键。我们定位城市微度假中心，首要目标就是打造'好逛'的沉浸式空间。"
设计团队在四川乐山采风时获得灵感："何不将景区搬进商场？通过立体设计把平面街市改造成室内'山城'。"这一创意恰好契合长春平原城市的地形特点，也解决了冬季室外消费受限的痛点。
2019年开业至今，"这有山"凭借独特建筑风格成为长春商业地标，2021年入选首批国家级夜间文化和旅游消费集聚区。数据显示，长春今年已新增、改造消费新场景超110个，包括楼顶摩天轮、室内河道游船等创新形态。
既有空间的更新改造更需精细施策。
昆明市民杨芳近期发现，家附近的大观篆新农贸市场变了样："以前光线暗、摊位挤，现在居然能边买菜边喝咖啡。"
始建于1997年的大观篆新农贸市场，2020年完成"四横两纵"通道改造，设置700余个摊位。2024年11月，五华区以"社交感+烟火气"为重点推进"市场游"建设，通过拆除遮挡广告牌、增加照明、优化摊位布局等措施提升环境，更引入云南扎染天幕等民族文化元素。今年上半年，该市场接待量达830万人次，成为网红打卡地。
重庆磁器口则通过扩容改造破解"主街热、支巷冷"难题。沙坪坝区磁器口街道企业服务岗负责人刘军介绍，景区面积扩大19倍后，背街小巷改造近3万平方米，增设墙绘、艺术装置等景观，成功培育出新的消费增长点。
业态多元
因地制宜、突出特色，消费选择更多样
磁器口后巷的"猫儿面"店，黛色砖墙下的花猫与店招相映成趣。与主街老店的快节奏不同，这家新店通过开发手工甜品等延伸产品，实现非高峰时段客流转化。
"后巷环境更适合休闲社交，我们调整经营策略后，日营业额稳定在3000元以上，节假日超6000元。"店主张绍葵说。
空间改造为表，业态创新为里。磁器口后巷重点引入咖啡茶饮、非遗手作等39家复合型业态，与主街形成差异化互补。改造后游客人均停留时长延长半天，2024年接待量达1843.5万人次，同比增长12.44%。
"这有山"则通过培育原创品牌增强吸引力。"开业初期连锁品牌占比高，后来转向挖掘特色店铺。"企划部王鑫介绍，商场建立"云山集"文创市集孵化平台，漆艺手作店"不尚贤居"就是从市集摊位成长起来的明星店铺。
店主刘校溪分享创业经历："在市集试运营半年收入10万元，现在门店客流不断。"这种孵化模式成效显著，2024年"这有山"日均客流约3万人次，销售额达4.8亿元。
服务优化
规范管理、贴合需求，消费体验更舒心
四川游客杨楠拖着行李箱直奔大观篆新农贸市场："听说这里好吃又好拍。"舂鸡脚、现烤鲜花饼等特色美食让她驻足流连，社交平台分享的体验收获大量点赞。
游客激增也带来新挑战：计量单位差异引发误会、商户服务意识不足、高峰期人流拥堵等问题凸显。
市场管理方迅速行动：加装食品加工监控、建立商户信用评分体系、开展服务培训。"现在店主主动加顾客微信，通过社群营销实现复购。"云南大观篆新产业运营服务有限公司副总经理吴现吉介绍，许多商户线上收入已占比过半。
针对游客需求，市场推出特产邮寄、野生菌代加工等定制服务；为保障民生，专门引进平价蔬菜店稳定物价。"游客满意，市民实惠，实现双赢。"吴现吉说。今年昆明已完成242个农贸市场提升改造，既守护"菜篮子"，又擦亮"旅游名片"。
文化赋能
科技加持、创意加分，消费黏性更持久
在磁器口"磁器长歌"数字体验馆，游客通过AR、VR技术穿越时空：嘉陵江上川江号子回荡，眼前景致从古代巴渝古镇切换到现代码头。"科技让历史可感可触，游客停留时间延长近两倍。"体验馆负责人艾斌说。
"这有山"则通过文化活动增强消费黏性。联合中国邮政打造"山里邮局"、与高校合作举办艺术展、常态化开展非遗展演……今年1-7月，商场客流量和销售额同比分别增长6%、8%。
刘朝霞表示："未来将持续深化'商业+文化+旅游'融合，打造长盛不衰的消费新地标。"各地实践表明，通过空间再造、业态创新、服务升级和文化赋能，消费新场景正成为激发内需潜力的重要引擎。