房地产中介公司的独家房源信息遭内部人员泄露，以每条超百元的价格对外售卖；保险公司业务频繁遭遇精准“撬单”，背后竟是前保险行业“内鬼”非法获取并转卖客户数据。
9月11日，上海市公安局召开新闻发布会，通报了2025年以来上海警方打击侵犯信息安全犯罪的最新情况。截至目前，上海公安网安部门已成功侦破侵犯公民信息犯罪案件140余起，抓获犯罪嫌疑人400余名，打掉涉案团伙60余个。
针对行业内部人员利用职务便利，通过窃取、出售、泄露等方式侵犯公民个人信息的“内鬼”侵公类犯罪，上海警方从“供给端”与“需求端”双向发力，组织开展专项整治行动，重点围绕房产中介、快递物流、外卖配送、教育培训、医疗健康等民生领域进行排查，累计侦办涉行业“内鬼”侵公案件18起，抓获犯罪嫌疑人74名。
房产中介员工每条100-500元贩卖业主信息
近期，上海市公安局奉贤分局在“净网2025”专项行动中，成功全链条捣毁一个房产交易领域侵犯公民信息的犯罪团伙。
2024年11月26日，奉贤警方接到辖区一房地产经纪公司负责人报案，称公司独家房源信息疑似被泄露，多名业主反映频繁接到不明身份房产中介的骚扰电话，严重干扰了正常生活。接警后，奉贤警方迅速抽调网安、属地派出所等多部门警力，组建专案组展开全面侦查工作。
经初步调查研判，专案组很快锁定该公司内部客服任某培存在重大作案嫌疑。为进一步查清犯罪事实，专案组对接公司技术团队，深入企业内部开展溯源调查，查明任某培利用职务之便，在网络平台发布“可查询房源业主手机号码”的广告吸引买家，待买家明确需求房源后，任某培通过内部工作账号调取房东电话号码，以“独家房源”为卖点，以每条100元至500元的高价出售公民个人信息。
截至案发，任某培已累计非法获取、出售公民个人信息超过1万条，涉案资金高达300余万元。专案组继续循线深挖，依托“科技+人力”手段，发现由任某培发展的周某、田某鹏、路某等10余名代理销售人员，通过层层转卖相关信息非法牟利。
奉贤警方查扣的部分涉案物品。 上海市公安局 供图
2025年1月，奉贤警方在全国多地公安机关的配合下，开展同步收网行动，成功抓获任某培、周某等13名犯罪嫌疑人。经审讯，所有到案嫌疑人均有房地产销售中介从业经历，已形成“信息获取-代理分销-购买使用”的完整犯罪链条。结合电子数据取证结果，专案组进一步挖掘出更多“下级分销”犯罪线索。
2025年3月至5月，专案组再次组织警力前往多地实施抓捕，先后抓获18名下游犯罪嫌疑人。截至目前，该案共抓获犯罪嫌疑人31名，所有涉案人员因涉嫌侵犯公民个人信息罪，均已被依法移送检察机关审查起诉，案件正在进一步侦办中。
前保险从业者转卖任职期间获取保单信息
近日，上海徐汇警方经过半年的缜密侦查，成功打掉一个由保险离职人员、电销人员组成的侵犯公民个人信息黑灰产团伙，抓获涉案人员24名，查获电脑25台、手机36部，涉案金额达80余万元。
2025年1月，上海某保险公司负责人向徐汇警方报案，称公司业务频繁遭遇精准“撬单”，大量客户屡屡接到能准确说出保单详细情况的推销电话。
徐汇侵公案主要嫌疑人钟某和其下游买家王某鑫的聊天记录。 上海市公安局供图
接报后，徐汇分局网安支队立即展开调查，循线查明穆某、孙某等人组成电销团伙，利用非法购买的客户信息向特定保单客户推销其他公司的保险产品。经进一步追溯信息来源，又浮现出王某鑫、王某生、谢某三条倒卖数据的犯罪线索。在此基础上，分别排查出其各自上游——非法获取并反复转卖数据的钟某、朱某、李某等人，其中不乏多名前保险行业“内鬼”。
穆某电脑中电销团队工作成效统计表。 上海市公安局供图
2025年3月至6月，专案组先后赴多地开展收网行动，抓获涉嫌侵犯公民个人信息的犯罪嫌疑人钟某、朱某、李某等24人，其中多人具有保险从业经历。此外，警方在钟某等人的电脑内发现了多家保险公司的客户保单信息。
徐汇侵公案嫌疑人电脑内的部分保单信息。 上海市公安局供图
据钟某等人交代，相关保单信息均是其任职期间从公司内部获取的。2024年以来，钟某、朱某、李某等人根据所获信息的新旧程度、完整度和险种等级，以每条几角至几十元不等的价格，多次将信息出售给王某鑫、王某生、谢某等人，再层层转卖给下游穆某、孙某等电销团队的嫌疑人，用于继续出售倒卖获利或帮助其他企业拓展业务、进行恶意竞争。
目前，钟某、朱某、李某、曹某等11名犯罪嫌疑人因涉嫌侵犯公民个人信息罪已被检察机关依法批准逮捕，穆某、孙某等9人被依法采取刑事强制措施，另有4人因情节轻微被教育后放行，案件正在进一步侦办中。