市内免税店重磅回归！中免的豪赌能否拯救业绩？
界面新闻记者 | 玥涵
界面新闻编辑 | 玥涵
注意了！市内免税店正悄然成为焦点，背后隐藏着什么惊人变化？
中免在2025年上半年财报中重磅宣布，将全力押注市内免税渠道，以吸引外国入境游客消费。其已对青岛、厦门、哈尔滨等城市的门店进行升级重装，并计划在6座新城市开设门店，引入酒馆等创新业态。
回顾过去，中免曾在疫情期间试水市内免税店，但市场反响平淡。反而借助海南免税红利，一度崛起为行业明星。随着社会运转恢复正常，其业绩却迎来转折点。
大量游客重返日本、韩国及欧美国家，汇率优势让海外购物更便宜。同时，中免内部定价体系混乱，部分有税产品价格低于免税售价，导致业务内耗，拖累整体发展。
“中免过度依赖海南市场，当海南免税表现疲软，业绩必然受冲击。”《机场商业评论》主编及埃尔坡CEO祝伟龙向界面新闻表示，“即使未来封关，海南免税牌照增多，竞争愈发激烈。”
但中免要从市内免税店中获利，挑战重重。
在中国，市内免税市场长期处于薄弱状态。
以韩国为例，其2019年市内免税销售额高达180亿美元，占全国85%。国泰君安预测，中国市内免税市场将在3至5年内增长至150亿元，但仍不及中免2025年上半年收入水平。
在北京、上海等国际游客聚集地，头部奢侈品牌尚未进入市内免税店，二线品牌也寥寥无几。这些品牌已在独立门店提供退税服务，价差并不显著，类似情况也出现在美妆领域。
“国际美妆渠道多元，消费者囤货充足；奢侈品行业遇冷，酒水市场不佳，传统核心品类已显乏力。”祝伟龙向界面新闻分析。
从社交媒体反馈看，海外游客更热衷购买中国本土特色产品。
泡泡玛特在欧美走红后，外国游客挤爆其门店；另有网友称，东南亚消费者在上海抢购山下有松手袋。这些品牌已在海外投入大量营销资源。
“中免惯于引进海外成熟品牌，却忽视挖掘本国优势产品。”祝伟龙指出，“知名欧美品牌全球易得，消费者早已熟悉。”
韩国免税店除国际品牌外，还销售雪花秀、兰芝、Gentle Monster等本土品牌。若形成协同优势，市内免税店可成为中国本土品牌出海新渠道。
市内免税的核心优势是便利——区位交通便捷，吸引临时消费，并能突破限制引入多元产品和体验。
这或许成为中免和本土品牌的关键突破点。