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界面新闻编辑 | 文姝琪
淘系电商平台持续深化即时零售战略布局，现已将该服务全面融入核心品牌电商业务体系。
9月9日最新消息，天猫平台已于9月8日正式上线“淘宝闪购”服务功能，支持品牌官方旗舰店商品实现小时级快速送达。目前天猫已启动品牌商家专项合作邀约，引导平台商家拓展即时零售业务场景，天猫商家工作台后台已同步开通闪购业务入驻通道。
界面新闻记者在商家管理后台观察到，成功接入闪购服务的商家可实现“一店多端同步运营”，商品不仅在淘宝主站及闪购专属Tab频道获得展示，搜索页面更享有加权曝光资源并显示“闪购”专属标识。此外，合作门店将同步入驻饿了么App、支付宝、高德地图等阿里系平台矩阵，获得多渠道流量扶持。
据界面新闻独家获悉，品牌方官方主体及授权经销商均可申请接入淘宝闪购，支持线下直营门店与授权经销门店同步上线。目前Vero Moda、Jack Jones、珀莱雅等知名品牌已完成入驻，在9月超级88大促活动期间，淘系电商已提前开展“远近场一体化”服务试点，为双十一大促积累运营经验。
此前界面新闻曾报道，天猫平台计划推出远近场一体化经营解决方案，并将在2023年双11购物节期间重点推进实施。
淘宝天猫快消&运动&奢品&汽车行业总经理激云在近期商家沟通会上明确表示：“本次升级绝非新零售战略的简单重复，而是整合过往经验成果，助力品牌实现线上下一盘货管理、统一价格体系、一体化营销活动，同步优化流量分配机制与广告投放策略。真正帮助品牌从远场电商到近场零售全链路发挥核心管控优势，提升用户消费体验。”
回顾阿里新零售发展历程，逍遥子时代曾提出传统零售业数字化转型战略，但在实际推进中，平台更侧重资本整合与流量打通，对于传统零售供应链高成本问题的改造效果有限，用户端体验提升亦未达预期。
当前依托成熟的外卖配送网络，淘宝闪购已初步建立用户即时零售消费心智，订单量的增长同步推动即时配送网络优化与履约效率提升，为后续业务拓展奠定基础。
战略推进第二步，阿里正发挥淘宝天猫积累的商家资源优势与电商运营能力，一方面丰富即时零售品类供给，突破传统餐饮局限，另一方面强化品牌商家合作粘性，构建多元化服务生态。
对消费者而言，传统淘宝购物需等待1-3天快递配送，而通过淘宝闪购服务，用户下单后系统将自动匹配周边门店发货，实现“小时级”收货体验，大幅缩短履约周期。
然而业务深化面临的核心挑战在于如何助力商家实现一体化数字化经营，这要求平台提供完善的技术基础设施，包括全渠道货品追踪系统、库存与订单实时同步机制等关键功能模块。
线下经销体系的复杂性进一步增加实施难度。某零售行业资深人士向界面新闻透露：“品牌商品售予经销商后货权发生转移，新增闪购销售渠道涉及区域门店派单机制时，需平衡经销商利益与转型需求，这其中存在复杂的博弈关系。”
该人士进一步指出品牌方关注的核心问题：“消费者积分体系能否跨渠道统一？不同购买场景下如何保障价格一致与服务同质？用户数据能否有效回流品牌数据库？中国市场地域广阔、消费偏好差异显著，如何优化库存流通提升售罄率，都是亟待解决的现实问题。”
品牌方普遍关注的供应链调度问题同样突出：“是否建立智能订货调度平台？1000件库存如何在天猫旗舰店、线下门店、品牌小程序及抖音等多渠道合理分配？门店覆盖不足区域如何解决履约问题？是否考虑建设共享前置仓？”这些商家真实诉求构成淘系电商未来的重点攻坚方向。
尽管供应链与服务体系仍待完善，但即时零售赛道的战略机遇不容错失。在传统电商增速放缓背景下，即时零售市场的高增长潜力吸引各大平台布局。据商务部《即时零售行业发展报告（2024）》预测，2025年行业规模将突破万亿元，2030年有望达到2万亿元，未来五年复合增长率约15%。
行业共识认为，相较于低利润率的外卖业务，即时零售在数码、服装等高价值品类具有更大利润空间，这也是资本市场关注外卖业务向电商转化、高频服务反哺核心电商业务的重要原因。
阿里巴巴电商事业群CEO蒋凡在财报电话会议中曾强调远近场一体化战略：“平台将非餐饮即时零售业态分为近场原生与远近场结合两种模式，计划未来三年吸引百万家品牌门店入驻淘宝闪购，预计将为平台带来1万亿元交易增量。”
淘宝闪购能否突破传统电商边界创造全新增长极，阿里的即时零售探索才刚刚拉开序幕。