！七旬老人微信豪掷4万买化妆品，眼袋未消反陷维权迷局！
亲爱的读者，你是否也曾在微信上刷到过“神奇”美容广告？注意了！8月25日下午，家住西安城南的刘女士向华商报新闻热线爆料，称其70岁的母亲听信宣传，一种含再生新材料的化妆品能去眼袋，结果花了38890元购买使用后，效果全无，却因证据不足维权犯难。
企业微信成购买渠道
刘女士透露，老人退休后常浏览微信公众号养生内容，今年3月起，一些公众号开始推送情感类文章，老人误以为“量身定制”，甚至产生“情感依赖”，随后添加了企业微信。这些联系人每天狂发去眼袋广告链接，逐步攻破老人心理防线。
“美娇护肤”企业微信极力推销一款产品，宣称60天去眼袋，效果维持10-15年，还强调含再生医学材料磷硅酸钠钙，能促进细胞生长、实现组织再生。老人信以为真，5月中旬到8月初，通过微信“鑫鑫”分5次以“定金+到付”方式购入高价套组。使用后眼袋毫无改善，才惊觉上当。
维权无门？律师紧急支招
“亲，不到30天你肯定得谢我”“7-10天代谢淡化、10-28天消除水肿、28-45天抚平皱纹……”微信截图显示夸张宣传。尽管产品是正规商品，但非平台交易且无证据，维权棘手。
陕西至正律师事务所资深律师黄越岭建议：首先收集电子支付记录（银行转账、微信/支付宝账单），查找商户信息；保留产品实物、包装及说明书，获取生产商和批准文号；回忆与“客服”的沟通记录，固定宣传证据；然后通过企业微信投诉入口或12315热线举报，甚至考虑诉讼。
文/玥涵