9月14日，餐饮界备受关注的西贝餐饮集团创始人贾国龙，在行业交流群中的部分聊天记录截图开始在网络流传，引发广泛讨论。
从曝光的截图内容来看，贾国龙首先就此前的争议事件表态："我应对方式有错，改。做饭的围着吃饭的转，你说咋好就咋办"。
他还引用服务行业名言称："顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。"
最后，贾国龙明确表示西贝未来将采取"打明牌"策略，打造透明化运营模式，并计划全面学习零售企业胖东来的经营理念。
然而，随着更多聊天记录的流出，事件出现反转。
在后续的群聊中，贾国龙将矛头直指罗永浩：
"罗永浩是网络黑嘴，是网络黑社会，太坏了。但他打醒了我，算变相的帮西贝进步。"
针对贾国龙的这番言论及此前的道歉表态，罗永浩在当晚的直播中公开提出质疑。他特别指出贾国龙使用"网络黑嘴"和"网络黑社会"等攻击性词汇，认为这与其道歉姿态不符，质疑其真实意图。
罗永浩回忆称，事件起因是自己作为消费者，对西贝预制菜品质表达不满并在社交平台分享观点。但西贝方面反应激烈，甚至提出诉讼威胁。尽管此后西贝开放后厨接受监督，却被媒体曝光大量使用速冻冷藏食材，反而引发更大范围的信任危机。
直播中罗永浩强调，贾国龙一边在公开声明中宣称向胖东来学习服务精神，一边却在私下场合对消费者进行人身攻击，这种前后矛盾的行为严重损害了企业信誉。
此外，罗永浩还就法律层面的问题征询观众意见，询问法律专业人士对于"网络黑嘴""网络黑社会"等公开指控是否构成名誉侵权。
罗永浩明确表示，若贾国龙持续采取此类攻击行为，将保留采取进一步法律措施的权利。他强调自己仅是行使消费者监督权，而西贝的过度反应及事后推卸责任的做法令人失望。
直播结束后，罗永浩通过微博再次表态："贾国龙，那这件事我们没法揭过去了。在中间再劝我的朋友，我们绝交吧。"