铁路旅客运输纸质报销凭证即将成为历史。9月8日，中国铁路官方发布消息，全国铁路客运领域将于10月1日起全面启用电子发票，届时乘车旅客将不再获得纸质报销凭证。
依据国家税务总局、财政部、中国国家铁路集团有限公司联合印发的2024年第8号公告，自2025年10月1日起，全国铁路旅客运输将统一使用电子发票，对当日及以后乘车的旅客不再提供纸质报销凭证。旅客可在行程结束后，或办理退票、改签业务之日起的180天内，通过铁路12306APP、网站，以及车站售票窗口、自动售票机等渠道申请开具电子发票。
为便利老年人、脱网人群等操作不便的旅客顺利获取电子发票，铁路部门特别增设了线下申请途径，并提供由购票人（代办人）代为开具的服务。
此外，购票人（代办人）有权为乘车人申请开具已购车票以及相关退票费、改签费的电子发票。
旅客成功开具电子发票后，可通过铁路12306平台、个人所得税App进行查询、下载，也可选择通过电子邮箱接收电子发票。若出现发票信息填写错误、企业信息发生变更等情况，在原电子发票开具的有效期内，最多可申请换开3次。对于旅游团、学生团、研学团等团体票，暂不支持乘车人个人开具，需由购票人按照相关规定流程统一开具电子发票。而未通过铁路客票系统发售的非实名制车票、应急纸质车票以及跨境旅客运输车票等，将继续沿用现行的铁路报销凭证政策。
据悉，铁路部门已于2020年6月全面推行电子客票，取消了纸质车票的提供。旅客购票后，铁路部门会通过铁路12306客户端、手机短信等方式，向旅客推送包含行程信息的电子通知，同时为有需要的旅客提供打印“行程信息提示单”的服务，该提示单包含乘车日期、车次、发到站、车厢、座位号等关键信息，并为有报销需求的旅客提供纸质报销凭证。
2024年11月1日起，铁路部门开始推广全面数字化的电子发票，并将2024年11月1日至2025年9月30日设定为过渡期。在过渡期内，纸质报销凭证与电子发票将并行使用。
需要特别提醒的是，在2025年9月30日及以前乘车的旅客，依旧可以申请开具纸质报销凭证。纸质报销凭证停用后，铁路部门会继续通过铁路12306客户端、手机短信等渠道向旅客推送电子化行程信息，同时为有需求的旅客保留“行程信息提示单”的打印服务，此举不会对旅客的正常出行造成影响。对于部分习惯将纸质报销凭证作为行程提示的旅客，可前往车站人工窗口或自助设备打印“行程信息提示单”。